生效日期: 2026年6月1日
PostAgent 是基于订阅的 SaaS 服务。本政策说明何时可以申请退款以及如何申请。
PostAgent 提供免费计划和按月计费的付费计划（Creator、Pro、Agency）。付费订阅将在每个计费周期开始时自动续费，除非您在续费日期前取消。
您可以随时在账户设置中取消订阅。取消将在当前计费周期结束时生效 — 您可继续使用付费功能直至该日期，此后不再扣费。
新订阅：如果您首次升级到付费计划并在初次收费后 14 天内申请退款，我们将全额退款，无需解释原因。
续费：月度续费费用一经处理即不可退款。若您无意续费，请在续费日期前取消，并在收费后 48 小时内联系 hello@postagent.social；我们将逐案审查。
按月退款：我们不按比例退还或退还部分计费期的费用。
申请退款前已消耗的 AI 额度不论套餐均不予退还。一次性附加功能（如将来提供）除非有缺陷，否则不予退款。
发送邮件至 hello@postagent.social，主题为"退款申请 – [您的邮箱]"。请注明账户邮箱和原因。我们将在 3 个工作日内回复。已批准的退款将在 5–10 个工作日内退回原支付方式。
如果您在未先联系我们的情况下向银行或信用卡发起拒付，我们有权在解决争议期间暂停您的账户。我们鼓励直接联系 — 大多数问题可以迅速解决。
我们可能会不时更新本政策。重大变更将在生效前通过电子邮件或应用内通知告知您。
对账单或退款有疑问？请发送邮件至 hello@postagent.social。